Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información que Proporcionas Directamente

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Esta información incluye:

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña
• Información de perfil: foto de perfil, biografía, preferencias de edición
• Contenido creado: videos, proyectos, comentarios y valoraciones
• Información de pago: datos de facturación para suscripciones premium
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto

Información Recopilada Automáticamente

Cuando utilizas nuestra plataforma, recopilamos cierta información automáticamente para mejorar tu experiencia y optimizar nuestros servicios:

Tipo de Datos	Propósito	Período de Retención
Datos de uso	Mejorar funcionalidad	24 meses
Información técnica	Soporte técnico	12 meses
Cookies y tecnologías similares	Personalización	12 meses
Registros de actividad	Seguridad	36 meses

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos que benefician tanto a ti como a nuestra comunidad de usuarios. Nuestros principales usos incluyen:

3. Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• Consentimiento explícito: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir cierta información
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

4. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derechos fundamentales sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente:

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor para nuestro personal
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Respaldo seguro de datos con procedimientos de recuperación ante desastres
• Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que mantengas segura tu información de acceso y nos notifiques inmediatamente cualquier actividad sospechosa.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información:

• Información de cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa, más 3 años adicionales
• Datos de facturación: 7 años desde la última transacción (requisito legal)
• Registros de comunicación: 3 años desde el último contacto
• Datos de análisis: 2 años en formato agregado y anonimizado
• Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

7. Transferencias Internacionales

Nuestros servicios pueden requerir transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger tu información:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con niveles de protección equivalentes
• Medidas de seguridad adicionales para transferencias a países sin decisión de adecuación
• Evaluaciones regulares de las medidas de protección implementadas

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminarla.

Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de un menor deben contactarnos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación prominente en nuestra plataforma
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.